Nubank se asocia con Cardamon para el cumplimiento normativo global
Nubank se ha asociado con Cardamon para ofrecer a sus especialistas en cumplimiento normativo global herramientas regulatorias basadas en IA.
Nubank ha seleccionado Cardamon para mejorar sus capacidades de cumplimiento normativo mediante IA. La alianza incorpora asistentes digitales al equipo global de especialistas en cumplimiento normativo de Nubank, para apoyar a las personas responsables de comprender qué implican las regulaciones para el negocio.
Tras la selección realizada a principios de 2026, la plataforma de Cardamon se implementó en todas las jurisdicciones en las que operaba Nubank en el momento del anuncio de octubre. La alianza está diseñada para apoyar al equipo a medida que Nubank se expande a nivel global, entra en nuevos mercados y lanza nuevos productos.
- Escala de la empresa
- 140 M+Clientes atendidos por Nu, según la empresa.Perfil de Nu
- Alcance del despliegue
- GlobalEn las jurisdicciones en las que operaba Nubank cuando se anunció la alianza.Nu, septiembre de 2026
- El equipo
- Especialistas en cumplimiento normativoAsistentes digitales con IA que apoyan al equipo global de Nubank.Anuncio de la alianza
Por qué empresas como Nubank eligen Cardamon
Para los responsables de cumplimiento de bancos y empresas fintech que se expanden a distintos mercados, la colaboración muestra cómo es este trabajo a gran escala.
Acelera la expansión global. Entrar en un nuevo mercado comienza por averiguar qué normas se aplican a la empresa. Cardamon ayuda a los equipos de cumplimiento a entender los requisitos de una nueva jurisdicción en relación con sus propias actividades, productos y controles.
Avanza más rápido y con mayor confianza en una regulación compleja. La velocidad es clave cuando cada respuesta puede rastrearse hasta su fuente y ser aprobada por un especialista. Las referencias a las fuentes, el razonamiento y un registro de auditoría permanecen vinculados al trabajo.
Ve más allá de las hojas de cálculo y los procesos manuales. Mapear las obligaciones a mano convierte cada actualización normativa en una nueva ronda de trabajo. El mapeo de obligaciones de Cardamon estructura el material de origen y conserva el historial de revisión, para que los equipos aprovechen el trabajo anterior en lugar de empezar de nuevo.
Ve más allá de evaluar la adecuación. Análisis de brechas conecta las obligaciones con las políticas y los controles que las abordan, destaca las brechas y sugiere medidas correctivas, para que el siguiente paso sea una tarea para el equipo y no un hallazgo en un documento.
La institución detrás del anuncio
Nu informó de que tenía más de 140 millones de clientes en América Latina en septiembre de 2026. Esa escala da contexto a la colaboración: el trabajo regulatorio forma parte de una empresa de servicios financieros que atiende a personas en distintos mercados, con productos y necesidades de los clientes que siguen evolucionando.
Ese mismo mes, Nu anunció su lanzamiento en EE. UU. e introdujo Nu Global, una cuenta multidivisa. Esos anuncios ilustran la amplitud de una empresa que amplía sus productos y su alcance. La colaboración con Cardamon tiene un objetivo declarado propio: apoyar al equipo global de cumplimiento a medida que Nubank entra en nuevos mercados y lanza nuevos productos.
Colaborar con Cardamon nos permite mejorar nuestras capacidades regulatorias, agilizar procesos complejos de cumplimiento y dotar a nuestros equipos de herramientas inteligentes que facilitan una toma de decisiones más rápida y fundamentada. Nos entusiasma lo que podemos lograr juntos mientras seguimos construyendo una organización de cumplimiento de primer nivel.
El trabajo detrás del cumplimiento global
La regulación es local, incluso cuando una empresa opera a escala global. Los requisitos pueden abordar riesgos similares y, aun así, diferir en su redacción, alcance y expectativas. También es necesario comprender cada norma en relación con las actividades, entidades y productos que regula. Leer la fuente es el comienzo de ese trabajo, no su conclusión.
El mapeo normativo conecta esos requisitos con el contexto propio de una empresa. Los equipos deben determinar qué obligaciones se aplican, comprender el razonamiento detrás de una interpretación y relacionar el requisito con las políticas y controles que lo abordan. Cuando cambia la fuente, esas relaciones vuelven a ser importantes.
Una base para la siguiente etapa
El objetivo anunciado es apoyar al equipo de cumplimiento normativo de Nubank a medida que la institución entra en nuevos mercados y lanza nuevos productos. Las palabras de Amanda describen claramente la ambición: herramientas inteligentes que refuercen las capacidades regulatorias y faciliten una toma de decisiones más rápida y fundamentada.
Nos enorgullece apoyar al equipo global de cumplimiento normativo de Nubank y agradecemos su confianza. Esperamos con ilusión todo lo que podamos construir juntos.
