Política de privacidad

Recopilamos información para proporcionar y mejorar nuestros servicios. Esto puede incluir:

a. Información que proporcionas:

• Nombre, dirección de correo electrónico y datos de la empresa al registrarse o solicitar una demostración.
• Información de pago o facturación (procesada de forma segura por proveedores externos).
• Cualquier información que decida proporcionar en formularios de asistencia o contacto.

b. Datos recopilados automáticamente:

• Dirección IP, tipo de navegador y datos de uso mediante cookies y herramientas de análisis.
• Información del dispositivo y de la sesión para supervisar el rendimiento y la seguridad.

c. De terceros:

• Información proporcionada por socios o integraciones que autorice (p. ej., herramientas de CRM, análisis o cumplimiento normativo).

Usamos tus datos para:

• Ofrecer y mantener nuestra plataforma y nuestros servicios.
• Responder a consultas y proporcionar atención al cliente.
• Personalizar la experiencia del usuario y mejorar el rendimiento del producto.
• Enviar actualizaciones, anuncios de productos o comunicaciones de marketing (puedes darte de baja en cualquier momento).
• Garantizar el cumplimiento de las obligaciones legales y prevenir el uso indebido o el fraude.

Para los usuarios de la UE, nuestro tratamiento de datos personales se basa en:

• Tu consentimiento.
• Cumplimiento de un contrato.
• Intereses legítimos (para mejorar y proteger nuestra plataforma).
• Cumplimiento de requisitos legales.

Conservamos la información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta Política o para cumplir con las obligaciones legales, fiscales y regulatorias.

No vendemos ni alquilamos sus datos personales.

Podemos compartir datos limitados con:

• Proveedores de servicios que nos ayudan a operar (p. ej., alojamiento en la nube, análisis y procesadores de pagos).
• Autoridades reguladoras o legales, si la ley lo exige.

Si los datos se transfieren fuera de la UE/EEE, garantizamos una protección adecuada mediante cláusulas contractuales tipo u otras garantías equivalentes.

Aplicamos estrictas medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos —incluidos el cifrado, el control de acceso y la supervisión continua del sistema— y evitar el acceso no autorizado, la pérdida o la divulgación.

Según su ubicación, puede tener derecho a:

• Acceder a sus datos personales, corregirlos o eliminarlos.
• Oponerse al tratamiento o restringirlo.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento.
• Solicitar la portabilidad de los datos.

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para realizar análisis y optimizar la experiencia del usuario. Puede ajustar la configuración de su navegador para rechazar o eliminar las cookies.

Nuestro sitio web puede incluir enlaces a sitios web o servicios de terceros. No somos responsables de sus prácticas de privacidad, por lo que le recomendamos revisar sus políticas.

Podemos actualizar periódicamente esta Política de privacidad. Los cambios se reflejarán con una nueva fecha de «Última actualización». Las actualizaciones significativas se comunicarán directamente a los usuarios cuando sea necesario.